Ons Klantreismodel

Iedere klant heeft zijn of haar verwachtingen. Of het nu gaat om meedenken tijdens het offertetraject, een vlekkeloze uitvoering of een vlotte oplevering. Bij elke stap streven we naar optimale afstemming op de processen van onze klanten.

Het is fijn om een visuele tool te hebben die ons dagelijks helpt om ons te verplaatsen in de klant. Daardoor worden al onze collega’s betrokken bij het bedenken van oplossingen! Iedereen kan een memo met een opmerking plaatsen op het klantreismodel.

Zo werken we samen aan duurzame kozijnoplossingen met de beste klantervaring!